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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 | 평점 |
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3225 | 아이랑 같이 사용할수있다해서 더 기대되네요^^ 사계절 필수품이예요^^ | 네이**** | 2024-05-09 | 24 | |
3224 | 아이가 사용하려는데 성분이 순해서 좋아요. | 네이**** | 2024-05-09 | 27 | |
3223 | 만족 | 네이**** | 2024-05-09 | 21 | |
3222 | 만족 | 네이**** | 2024-05-07 | 26 | |
3221 | 만족 | 네이**** | 2024-05-05 | 35 | |
3220 | 만족 | 네이**** | 2024-05-03 | 47 | |
3219 | 평소에 자주 쓰던 선쿠션인데 역시 좋네요! 무엇보다 촉촉해서 너무 마음에 들어요 | 네이**** | 2024-05-02 | 45 | |
3218 | 항상 빅쿠션으로 샀는데 사이즈 작은 게 있어서 구매했어요 크기도 딱 적당하고 아주 좋습니다 | 네이**** | 2024-05-02 | 65 | |
3217 | 너무 좋아요~~ 골프갈때 사용하니 편리하고 촉촉하고 톤보정도 되고 마음에 들어서 재구매 했습니다. | 네이**** | 2024-04-30 | 52 | |
3216 | 여러 선쿠션 사용해 봤지만. 엘로엘이 제일 좋았어요. 발랐을 때 쿨링감 있는것듀 좋고 톤업이 잘 됩니다! | 네이**** | 2024-04-30 | 47 | |
3215 | 만족 | 네이**** | 2024-04-30 | 31 | |
3214 | 케이스가 예쁘고 바쁜 아침에 간단히 두드릴 수 있어서 편해요 | 네이**** | 2024-04-23 | 62 | |
3213 | 만족 | 네이**** | 2024-04-23 | 47 | |
3212 | 만족 | 네이**** | 2024-04-23 | 42 | |
3211 | 빠른 배송감사합니다 | 네이**** | 2024-04-17 | 58 |
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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 | 평점 |
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463 | 인스타업로드 | 조은**** | 2024-05-17 | 1 | |
462 | 인스타업로드 | 대표 관리자 | 2024-05-17 | 1 | |
461 | 주문실수 | 윤배**** | 2024-05-16 | 1 | |
460 | 주문실수 | 대표 관리자 | 2024-05-16 | 1 | |
459 | 오늘 출고 가능할까요?? | 한서**** | 2024-05-03 | 1 | |
458 | 오늘 출고 가능할까요?? | 대표 관리자 | 2024-05-03 | 1 | |
457 | 엘로엘 선쿠션 후 클렌징 | 박경**** | 2024-04-22 | 0 | |
456 | 엘로엘 선쿠션 후 클렌징 | 대표 관리자 | 2024-04-23 | 1 | |
455 | 케이스불량 | 남나**** | 2024-04-17 | 2 | |
454 | 케이스불량 | 대표 관리자 | 2024-04-18 | 2 | |
453 | 문의합니다 | 윤미**** | 2024-04-15 | 0 | |
452 | 문의합니다 | 대표 관리자 | 2024-04-15 | 0 | |
451 | 본품 케이스 불량 | 유민**** | 2024-04-15 | 1 | |
450 | 본품 케이스 불량 | 대표 관리자 | 2024-04-15 | 1 | |
449 | s7 차이점과 커피 쿠폰 | 김보**** | 2024-02-03 | 2 | |
448 | s7 차이점과 커피 쿠폰 | 대표 관리자 | 2024-02-05 | 2 | |
447 | 01/10까지 구매시 사은품 | 박이**** | 2024-01-12 | 0 | |
446 | 01/10까지 구매시 사은품 | 대표 관리자 | 2024-01-15 | 1 | |
445 | 빅선쿠션s7과 차이?? | 이재**** | 2024-01-06 | 1 | |
444 | 빅선쿠션s7과 차이?? | 대표 관리자 | 2024-01-12 | 0 | |
443 | 선스틱 유통기한 | 한민**** | 2023-12-07 | 2 | |
442 | 선스틱 유통기한 | 대표 관리자 | 2023-12-08 | 0 | |
441 | 유통기한 | 대표 관리자 | 2023-12-06 | 2 | |
440 | 인스타인증 커피쿠폰 | 이보**** | 2023-11-28 | 1 | |
439 | 인스타인증 커피쿠폰 | 대표 관리자 | 2023-11-29 | 1 | |
438 | 사은품 같이 안오나용 ? | 노유**** | 2023-11-27 | 0 | |
437 | 사은품 같이 안오나용 ? | 대표 관리자 | 2023-11-27 | 0 | |
436 | 사은품은 따로오나요? | 김고**** | 2023-11-24 | 1 | |
435 | 사은품은 따로오나요? | 대표 관리자 | 2023-11-27 | 1 | |
434 | 상품 문의 | 정혜**** | 2023-11-17 | 1 | |
433 | 상품 문의 | 대표 관리자 | 2023-11-17 | 1 | |
432 | 커피쿠폰 | 송초**** | 2023-11-04 | 1 | |
431 | 커피쿠폰 | 대표 관리자 | 2023-11-06 | 0 | |
430 | 배송 | 이미**** | 2023-10-26 | 0 | |
429 | 배송 | 대표 관리자 | 2023-10-26 | 0 | |
428 | 커피쿠폰 언제 주나요? | 유혜**** | 2023-10-19 | 1 | |
427 | 커피쿠폰 언제 주나요? | 대표 관리자 | 2023-10-20 | 1 | |
426 | 기타문의 사항 | 이세**** | 2023-10-18 | 1 | |
425 | 기타문의 사항 | 대표 관리자 | 2023-10-18 | 1 | |
424 | 자외선차단 효과도 있나요? | 곽명**** | 2023-10-05 | 1 | |
423 | 자외선차단 효과도 있나요? | 대표 관리자 | 2023-10-06 | 0 | |
422 | 상세주소변경 요청할게요 | 최은**** | 2023-09-18 | 1 | |
421 | 상세주소변경 요청할게요 | 대표 관리자 | 2023-09-18 | 1 | |
420 | 휴대폰번호 변경 | 정미**** | 2023-09-04 | 0 | |
419 | 휴대폰번호 변경 | 대표 관리자 | 2023-09-05 | 0 | |
418 | 반품요청드립니다. | 정해**** | 2023-08-21 | 1 | |
417 | 반품요청드립니다. | 대표 관리자 | 2023-08-21 | 0 | |
416 | 불량교환문의 | 정서**** | 2023-08-15 | 1 | |
415 | 불량교환문의 | 대표 관리자 | 2023-08-16 | 0 | |
414 | 배송도 안되었는데 왜 완료처리인가요? | 박만**** | 2023-08-15 | 2 | |
413 | 배송도 안되었는데 왜 완료처리인가요? | 대표 관리자 | 2023-08-16 | 1 | |
412 | 주문 취소 후 재결제시 쿠폰 사라지나요? | 한수**** | 2023-08-10 | 1 | |
411 | 주문 취소 후 재결제시 쿠폰 사라지나요? | 대표 관리자 | 2023-08-10 | 1 | |
410 | 취소 후 다른 제품으로 재구매 시, 쿠폰 | 박미**** | 2023-08-06 | 0 | |
409 | 취소 후 다른 제품으로 재구매 시, 쿠폰 | 대표 관리자 | 2023-08-07 | 0 | |
408 | 쿠션 퍼프 누락 | 정고**** | 2023-08-04 | 3 | |
407 | 쿠션 퍼프 누락 | 대표 관리자 | 2023-08-04 | 0 | |
406 | 배송지오류 | 이상**** | 2023-07-29 | 0 | |
405 | 배송지오류 | 대표 관리자 | 2023-07-31 | 0 | |
404 | 인스타요 | 윤기**** | 2023-07-21 | 0 | |
403 | 인스타요 | 대표 관리자 | 2023-07-24 | 0 | |
402 | 배송 | 지수**** | 2023-07-19 | 0 | |
401 | 배송 | 대표 관리자 | 2023-07-19 | 1 | |
400 | 유통기한, 배송 | 김승**** | 2023-07-17 | 1 | |
399 | 유통기한, 배송 | 대표 관리자 | 2023-07-17 | 1 | |
398 | 시즌7과 어떤 차이가 있나요? | 이정**** | 2023-07-14 | 0 | |
397 | 시즌7과 어떤 차이가 있나요? | 대표 관리자 | 2023-07-17 | 1 | |
396 | 배송!!! | 안진**** | 2023-07-13 | 1 | |
395 | 배송!!! | 대표 관리자 | 2023-07-13 | 0 | |
394 | 인스타 | 이유**** | 2023-07-12 | 2 | |
393 | 인스타 | 대표 관리자 | 2023-07-13 | 1 | |
392 | 차이점 | 이소**** | 2023-07-12 | 2 | |
391 | 차이점 | 대표 관리자 | 2023-07-12 | 3 | |
390 | 언제 배송되나요 | 공준**** | 2023-07-06 | 1 | |
389 | 언제 배송되나요 | 대표 관리자 | 2023-07-07 | 1 | |
388 | 선스틱 | 이세**** | 2023-07-06 | 3 | |
387 | 선스틱 | 대표 관리자 | 2023-07-06 | 1 | |
386 | 배송지 수정 | 봉지**** | 2023-06-29 | 2 | |
385 | 배송지 수정 | 대표 관리자 | 2023-06-30 | 1 | |
384 | 배송문의 | 이정**** | 2023-06-28 | 2 | |
383 | 배송문의 | 대표 관리자 | 2023-06-28 | 2 | |
382 | 배송지 변경 할 수 있나요? | 박지**** | 2023-06-26 | 1 | |
381 | 배송지 변경 할 수 있나요? | 대표 관리자 | 2023-06-26 | 1 | |
380 | 오늘 발송 되나요? | 차경**** | 2023-06-20 | 0 | |
379 | 오늘 발송 되나요? | 대표 관리자 | 2023-06-20 | 1 | |
378 | 배송이 안됬어요 | 이정**** | 2023-06-15 | 1 | |
377 | 배송이 안됬어요 | 대표 관리자 | 2023-06-19 | 1 | |
376 | 배송문의 | 이화**** | 2023-06-14 | 1 | |
375 | 배송문의 | 대표 관리자 | 2023-06-14 | 0 | |
374 | 배송지가 잘못 입력됐습니다. | 박용**** | 2023-06-12 | 1 | |
373 | 배송지가 잘못 입력됐습니다. | 대표 관리자 | 2023-06-13 | 1 | |
372 | 시즌7과 무슨 차이점인가요? | 전지**** | 2023-06-09 | 3 | |
371 | 시즌7과 무슨 차이점인가요? | 대표 관리자 | 2023-06-09 | 3 | |
370 | 팡팡쿠션과 차이 | 정연**** | 2023-06-06 | 0 | |
369 | 팡팡쿠션과 차이 | 대표 관리자 | 2023-06-07 | 1 | |
368 | 주문 결제 금액이 틀려요 | 강성**** | 2023-06-06 | 0 | |
367 | 주문 결제 금액이 틀려요 | 대표 관리자 | 2023-06-07 | 0 | |
366 | 주소지 잘못 입력됐어요. | 김순**** | 2023-06-06 | 1 | |
365 | 주소지 잘못 입력됐어요. | 대표 관리자 | 2023-06-07 | 1 | |
364 | 팡팡 쿠션과의 차이점 알려주세요 | 김민**** | 2023-06-06 | 1 | |
363 | 팡팡 쿠션과의 차이점 알려주세요 | 대표 관리자 | 2023-06-07 | 1 | |
362 | 동일상품재구매 | 김유**** | 2023-06-01 | 1 | |
361 | 동일상품재구매 | 대표 관리자 | 2023-06-01 | 0 | |
360 | 동일상품 재구매 | 황가**** | 2023-05-31 | 0 | |
359 | 동일상품 재구매 | 대표 관리자 | 2023-06-01 | 2 | |
358 | 동일상품재구매 | 대표 관리자 | 2023-05-31 | 2 | |
357 | 주문상품누락되었습니다. | 이행**** | 2023-05-28 | 2 | |
356 | 주문상품누락되었습니다. | 대표 관리자 | 2023-05-30 | 0 | |
355 | 주문했는데요!배송지 오타가..ㅠㅠ | 이미**** | 2023-05-26 | 2 | |
354 | 주문했는데요!배송지 오타가..ㅠㅠ | 대표 관리자 | 2023-05-26 | 1 | |
353 | 제품 문의드립니다 | 장지**** | 2023-05-25 | 0 | |
352 | 제품 문의드립니다 | 대표 관리자 | 2023-05-26 | 0 | |
351 | 썬스틱이 왔어요.썬패치 보내세요 | 대표 관리자 | 2023-05-25 | 0 | |
350 | 배송 문의 | 이미**** | 2023-05-23 | 2 | |
349 | 배송 문의 | 대표 관리자 | 2023-05-24 | 0 | |
348 | 아이가써도되나요 | 오은**** | 2023-05-23 | 0 | |
347 | 아이가써도되나요 | 대표 관리자 | 2023-05-24 | 1 | |
346 | 파데프리와 팡팡s7 차이점 | 이지**** | 2023-05-23 | 2 | |
345 | 파데프리와 팡팡s7 차이점 | 대표 관리자 | 2023-05-23 | 1 | |
344 | 오늘발송 | 김현**** | 2023-05-22 | 0 | |
343 | 오늘발송 | 대표 관리자 | 2023-05-22 | 1 | |
342 | 주문취소문의 | 이혜**** | 2023-05-22 | 1 | |
341 | 주문취소문의 | 대표 관리자 | 2023-05-22 | 1 | |
340 | 주문취소문의 | 장예**** | 2023-05-22 | 2 | |
339 | 주문취소문의 | 대표 관리자 | 2023-05-22 | 2 | |
338 | 주문취소문의 | 장예**** | 2023-05-30 | 1 | |
337 | 상품 문의드립니다~ | 배우**** | 2023-05-21 | 2 | |
336 | 상품 문의드립니다~ | 대표 관리자 | 2023-05-22 | 0 | |
335 | 옵션 선스틱 확인바랍니다. | 김혜**** | 2023-05-21 | 2 | |
334 | 옵션 선스틱 확인바랍니다. | 대표 관리자 | 2023-05-22 | 1 | |
333 | 발송전 배송지 변경 요청합니다!!! | 최수**** | 2023-05-21 | 1 | |
332 | 발송전 배송지 변경 요청합니다!!! | 대표 관리자 | 2023-05-22 | 1 | |
331 | 몇 세부터 사용가능한가요? | 박원**** | 2023-05-21 | 1 | |
330 | 몇 세부터 사용가능한가요? | 대표 관리자 | 2023-05-22 | 0 | |
329 | 주소변경 요청 | 이영**** | 2023-05-20 | 2 | |
328 | 주소변경 요청 | 대표 관리자 | 2023-05-22 | 1 | |
327 | 팡팡 빅 썬쿠션 s7 과 차이점? | 강동**** | 2023-05-20 | 2 | |
326 | 팡팡 빅 썬쿠션 s7 과 차이점? | 대표 관리자 | 2023-05-22 | 1 | |
325 | 팡팡 빅 썬쿠션 s7 과 차이점? | 대표 관리자 | 2023-05-22 | 0 | |
324 | 옵션4번주문했는데 | 한유**** | 2023-05-20 | 0 | |
323 | 옵션4번주문했는데 | 대표 관리자 | 2023-05-22 | 1 | |
322 | 사은품 선스틱맞지요? | 정혜**** | 2023-05-20 | 1 | |
321 | 사은품 선스틱맞지요? | 대표 관리자 | 2023-05-22 | 1 | |
320 | 팡팡쿠션 차이점 | 김미**** | 2023-05-20 | 2 | |
319 | 팡팡쿠션 차이점 | 김미**** | 2023-05-23 | 1 | |
318 | 팡팡쿠션 차이점 | 대표 관리자 | 2023-05-22 | 1 | |
317 | 주소 변경 | 하정**** | 2023-05-20 | 1 | |
316 | 주소 변경 | 대표 관리자 | 2023-05-22 | 0 | |
315 | 유아도 사용가능한가요?? | 이인**** | 2023-05-20 | 0 | |
314 | 유아도 사용가능한가요?? | 대표 관리자 | 2023-05-22 | 0 | |
313 | 배송관련 | 주선**** | 2023-05-19 | 0 | |
312 | 배송관련 | 대표 관리자 | 2023-05-22 | 0 | |
311 | 팡팡쿠션과 다른점이 뭔가요 | 이순**** | 2023-05-19 | 0 | |
310 | 팡팡쿠션과 다른점이 뭔가요 | 대표 관리자 | 2023-05-19 | 1 | |
309 | 환불/교환문의 | 박지**** | 2023-05-18 | 1 | |
308 | 환불/교환문의 | 대표 관리자 | 2023-05-18 | 2 | |
307 | 2023 신제품 빅S7팡팡쿠션과 차이 외 | 권혜**** | 2023-05-18 | 0 | |
306 | 2023 신제품 빅S7팡팡쿠션과 차이 외 | 대표 관리자 | 2023-05-18 | 1 | |
305 | 퍼프구매 | 김진**** | 2023-05-18 | 1 | |
304 | 퍼프구매 | 대표 관리자 | 2023-05-18 | 0 | |
303 | 빅S7팡팡쿠션과 차이 | 임수**** | 2023-05-18 | 1 | |
302 | 빅S7팡팡쿠션과 차이 | 대표 관리자 | 2023-05-18 | 2 | |
301 | 상품문의 | 임수**** | 2023-05-22 | 2 | |
300 | 다른제품인지 | 성민**** | 2023-05-18 | 0 | |
299 | 다른제품인지 | 대표 관리자 | 2023-05-18 | 0 | |
298 | 2023 신제품이 s7하고 다른가요 | 대표 관리자 | 2023-05-17 | 0 | |
297 | 사용기간 | 이다**** | 2023-05-16 | 1 | |
296 | 사용기간 | 대표 관리자 | 2023-05-16 | 1 | |
295 | 눈시림 | 대표 관리자 | 2023-05-15 | 0 | |
294 | 상품문의 | 전유**** | 2023-05-13 | 2 | |
293 | 상품문의 | 대표 관리자 | 2023-05-15 | 1 | |
292 | 상품추가 문의 | 추국**** | 2023-05-12 | 1 | |
291 | 상품추가 문의 | 대표 관리자 | 2023-05-15 | 0 | |
290 | 배송언제오나요?? | 정유**** | 2023-05-10 | 0 | |
289 | 배송언제오나요?? | 대표 관리자 | 2023-05-10 | 1 | |
288 | 송장번호조회시 경로가 확인되지않네요 | 강재**** | 2023-05-04 | 1 | |
287 | 송장번호조회시 경로가 확인되지않네요 | 대표 관리자 | 2023-05-04 | 1 | |
286 | 유통기한 너무 짧은거 아니에요 24/03/21?? | 대표 관리자 | 2023-05-04 | 1 | |
285 | 배송 언제 시작해요 | 김정**** | 2023-05-03 | 0 | |
284 | 배송 언제 시작해요 | 대표 관리자 | 2023-05-03 | 0 | |
283 | 문의용 | 이윤**** | 2023-05-03 | 1 | |
282 | 문의용 | 대표 관리자 | 2023-05-03 | 0 | |
281 | 배송지 변경 | 서단**** | 2023-05-01 | 0 | |
280 | 배송지 변경 | 대표 관리자 | 2023-05-02 | 0 | |
279 | S6라인 케이스에 S7라인 리필 호환되나요? | 윤정**** | 2023-04-30 | 2 | |
278 | S6라인 케이스에 S7라인 리필 호환되나요? | 대표 관리자 | 2023-05-02 | 1 | |
277 | 반품신청 | 김정**** | 2023-04-28 | 1 | |
276 | 반품신청 | 대표 관리자 | 2023-05-02 | 1 | |
275 | 리필제품 유통기한 | 유승**** | 2023-04-28 | 0 | |
274 | 리필제품 유통기한 | 대표 관리자 | 2023-04-28 | 0 | |
273 | 유통기한 | 대표 관리자 | 2023-04-27 | 1 | |
272 | 본품 5개나 샀는데 유통기한이 리필 하나짜리 제품보다 다 훨씬 짧아요 | 대표 관리자 | 2023-04-26 | 2 | |
271 | 신제품 런칭 이벤트라면서 유통기한이 너무 짧은거 아닌가요? | 대표 관리자 | 2023-04-24 | 1 | |
270 | 시즌7과 차이점 & 2시간이벤트 (2시간 이후에도 계속 하는 듯) | 오경**** | 2023-04-20 | 0 | |
269 | 시즌7과 차이점 & 2시간이벤트 (2시간 이후에도 계속 하는 듯) | 대표 관리자 | 2023-04-20 | 0 | |
268 | 팡팡 쿠션 시즌7 과 차이점 | 김소**** | 2023-04-19 | 0 | |
267 | 팡팡 쿠션 시즌7 과 차이점 | 대표 관리자 | 2023-04-20 | 1 | |
266 | 주소 | 정재**** | 2023-04-19 | 1 | |
265 | 주소 | 대표 관리자 | 2023-04-20 | 0 | |
264 | 지속시간 | 김민**** | 2023-04-19 | 1 | |
263 | 지속시간 | 대표 관리자 | 2023-04-19 | 2 | |
262 | 지속시간 | 김민**** | 2023-04-20 | 2 | |
261 | 리필문의 | 김소**** | 2023-04-19 | 0 | |
260 | 리필문의 | 대표 관리자 | 2023-04-19 | 1 | |
259 | 클렌징 크림 안 왔어요. | 대표 관리자 | 2023-04-19 | 0 | |
258 | 싸이즈 | 서현**** | 2023-04-18 | 2 | |
257 | 싸이즈 | 대표 관리자 | 2023-04-19 | 1 | |
256 | 기존케이스랑차이가있는건가요? | 이현**** | 2023-04-17 | 1 | |
255 | 기존케이스랑차이가있는건가요? | 대표 관리자 | 2023-04-18 | 1 | |
254 | 파데프리선쿠션 팡팡차이점 | 이혜**** | 2023-04-17 | 1 | |
253 | 파데프리선쿠션 팡팡차이점 | 대표 관리자 | 2023-04-17 | 1 | |
252 | 배송문의 | 조용**** | 2023-04-17 | 1 | |
251 | 배송문의 | 대표 관리자 | 2023-04-17 | 0 | |
250 | 팡팡이랑차이 | 윤민**** | 2023-04-16 | 1 | |
249 | 팡팡이랑차이 | 대표 관리자 | 2023-04-17 | 1 | |
248 | 파데프리와 팡팡 빅 선쿠션 차이 | 박근**** | 2023-04-15 | 0 | |
247 | 파데프리와 팡팡 빅 선쿠션 차이 | 대표 관리자 | 2023-04-17 | 1 | |
246 | 배송문의 | 이하**** | 2023-04-14 | 1 | |
245 | 배송문의 | 대표 관리자 | 2023-04-14 | 0 | |
244 | 주문한대로 오지 않았어요 | 이나**** | 2023-04-13 | 1 | |
243 | 주문한대로 오지 않았어요 | 대표 관리자 | 2023-04-13 | 0 | |
242 | 거울이 원래 이런가요? | 대표 관리자 | 2023-04-13 | 0 | |
241 | 배송 | 손영**** | 2023-04-12 | 1 | |
240 | 배송 | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 1 | |
239 | 차이점이 무엇인가요? | 김동**** | 2023-04-12 | 2 | |
238 | 차이점이 무엇인가요? | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 1 | |
237 | 오배송되었어요 | 박혜**** | 2023-04-12 | 1 | |
236 | 오배송되었어요 | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 0 | |
235 | 주문한거랑 다르게왔어요 | 김진**** | 2023-04-12 | 1 | |
234 | 주문한거랑 다르게왔어요 | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 1 | |
233 | 오배송 | 조희**** | 2023-04-12 | 1 | |
232 | 오배송 | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 1 | |
231 | 내용물 다르게 왔습니다. | 김도**** | 2023-04-12 | 1 | |
230 | 내용물 다르게 왔습니다. | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 1 | |
229 | 배송오류 | 김영**** | 2023-04-11 | 0 | |
228 | 배송오류 | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 0 | |
227 | 팡팡빅쿠션이랑 같은건가요? | 강민**** | 2023-04-11 | 1 | |
226 | 팡팡빅쿠션이랑 같은건가요? | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 0 | |
225 | 배송 오류 | 장은**** | 2023-04-11 | 0 | |
224 | 배송 오류 | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 0 | |
223 | 배송 | 김대**** | 2023-04-11 | 1 | |
222 | 배송 | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 0 | |
221 | 배송오류 | 이지**** | 2023-04-11 | 0 | |
220 | 배송오류 | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 1 | |
219 | 배송 오류 | 이현**** | 2023-04-11 | 2 | |
218 | 배송 오류 | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 0 | |
217 | 오배송 | 김보**** | 2023-04-11 | 0 | |
216 | 오배송 | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 0 | |
215 | 저도배송오류 | 홍혜**** | 2023-04-11 | 1 | |
214 | 저도배송오류 | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 1 | |
213 | 오배송 | 박혜**** | 2023-04-11 | 1 | |
212 | 오배송 | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 1 | |
211 | 오배송 | 이지**** | 2023-04-11 | 1 | |
210 | 오배송 | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 2 | |
209 | 오배송 | 전태**** | 2023-04-11 | 1 | |
208 | 오배송 | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 1 | |
207 | 오배송 | 전태**** | 2023-04-12 | 1 | |
206 | 오배송 | 채보**** | 2023-04-11 | 0 | |
205 | 오배송 | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 1 | |
204 | 오배송 | 이주**** | 2023-04-11 | 1 | |
203 | 오배송 | 대표 관리자 | 2023-04-12 | 1 | |
202 | 오배송 | 김은**** | 2023-04-11 | 2 | |
201 | 오배송 | 대표 관리자 | 2023-04-11 | 0 | |
200 | 반품비 | 최은**** | 2023-04-10 | 1 | |
199 | 반품비 | 대표 관리자 | 2023-04-11 | 1 | |
198 | 배송 | 방대**** | 2023-04-10 | 2 | |
197 | 배송 | 대표 관리자 | 2023-04-10 | 1 | |
196 | 밀림 | 대표 관리자 | 2023-04-10 | 1 | |
195 | 배송은 언제 되나요?? | 이지**** | 2023-04-09 | 1 | |
194 | 배송은 언제 되나요?? | 대표 관리자 | 2023-04-10 | 1 | |
193 | 팡팡빅쿠션과 차이가 뭔가요?? | 정경**** | 2023-04-09 | 2 | |
192 | 팡팡빅쿠션과 차이가 뭔가요?? | 대표 관리자 | 2023-04-10 | 3 | |
191 | 취소 철회합니다. | 김슬**** | 2023-04-08 | 3 | |
190 | 취소 철회합니다. | 김슬**** | 2023-04-10 | 3 | |
189 | 취소 철회합니다. | 대표 관리자 | 2023-04-10 | 2 | |
188 | 빅쿠션과 이거 다른점이 있나요 | 노우**** | 2023-04-08 | 0 | |
187 | 빅쿠션과 이거 다른점이 있나요 | 대표 관리자 | 2023-04-10 | 0 | |
186 | 주문 | 김민**** | 2023-04-06 | 1 | |
185 | 주문 | 대표 관리자 | 2023-04-07 | 1 | |
184 | 팡팡 빅선쿠션과 차이점 | 주현**** | 2023-04-06 | 2 | |
183 | 팡팡 빅선쿠션과 차이점 | 대표 관리자 | 2023-04-06 | 1 | |
182 | 배송은 언제쯤 되나요? | 이영**** | 2023-04-05 | 2 | |
181 | 배송은 언제쯤 되나요? | 대표 관리자 | 2023-04-05 | 0 | |
180 | 취소철회합니다 | 이용**** | 2023-04-05 | 0 | |
179 | 취소철회합니다 | 대표 관리자 | 2023-04-05 | 0 | |
178 | 취소철회합니다 | 대표 관리자 | 2023-04-05 | 0 | |
177 | 팡팡이랑 차이점? | 이현**** | 2023-04-05 | 1 | |
176 | 팡팡이랑 차이점? | 대표 관리자 | 2023-04-05 | 0 | |
175 | 사용기한 문의 | 이경**** | 2023-04-04 | 2 | |
174 | 사용기한 문의 | 대표 관리자 | 2023-04-05 | 1 | |
173 | 제품 구성관련 | 장보**** | 2023-04-04 | 1 | |
172 | 제품 구성관련 | 대표 관리자 | 2023-04-04 | 1 | |
171 | 예약주문 | 정지**** | 2023-04-04 | 2 | |
170 | 예약주문 | 대표 관리자 | 2023-04-04 | 1 | |
169 | 대략출고일이 언제쯤될까요 | 천영**** | 2023-04-04 | 1 | |
168 | 대략출고일이 언제쯤될까요 | 대표 관리자 | 2023-04-04 | 0 | |
167 | 배송 | 김정**** | 2023-04-04 | 2 | |
166 | 배송 | 대표 관리자 | 2023-04-04 | 0 | |
165 | 지금도 구매 가능한가요? | 김수**** | 2023-04-03 | 3 | |
164 | 지금도 구매 가능한가요? | 대표 관리자 | 2023-04-03 | 1 | |
163 | 배송전 취소가 안되어 바로 반품 신청했는데 배달되었음 | 김연**** | 2023-03-31 | 4 | |
162 | 배송전 취소가 안되어 바로 반품 신청했는데 배달되었음 | 대표 관리자 | 2023-03-31 | 0 | |
161 | 유통기한 너무 짧아요 | 이병**** | 2023-03-28 | 6 | |
160 | 유통기한 너무 짧아요 | 대표 관리자 | 2023-03-29 | 5 | |
159 | 유통기한 너무 짧아요 | 이병**** | 2023-03-29 | 6 | |
158 | 궁금한점 | 정은**** | 2023-03-27 | 1 | |
157 | 궁금한점 | 대표 관리자 | 2023-03-27 | 1 | |
156 | 시즌 문의 합니다. | 김혜**** | 2023-03-24 | 1 | |
155 | 시즌 문의 합니다. | 대표 관리자 | 2023-03-24 | 1 | |
154 | 시즌과 사용기한 | 이소**** | 2023-03-23 | 0 | |
153 | 시즌과 사용기한 | 대표 관리자 | 2023-03-23 | 0 | |
152 | 팡팡이랑 이거랑 차이점?? | 신은**** | 2023-03-23 | 1 | |
151 | 팡팡이랑 이거랑 차이점?? | 대표 관리자 | 2023-03-23 | 0 | |
150 | 팡팡과 파데프리 차이점 | 장한**** | 2023-03-22 | 1 | |
149 | 팡팡과 파데프리 차이점 | 대표 관리자 | 2023-03-23 | 1 | |
148 | 차이점 | 김지**** | 2023-03-22 | 0 | |
147 | 차이점 | 대표 관리자 | 2023-03-23 | 0 | |
146 | 배송비 문의 | 이소**** | 2023-03-22 | 0 | |
145 | 배송비 문의 | 대표 관리자 | 2023-03-23 | 1 | |
144 | 고객센터 담당자란분 누가 답변주신건지 담당자란분이 일을 뭐 이렇게 합니까? | 이지**** | 2023-03-21 | 3 | |
143 | 고객센터 담당자란분 누가 답변주신건지 담당자란분이 일을 뭐 이렇게 합니까? | 대표 관리자 | 2023-03-21 | 1 | |
142 | 차이점 | 김한**** | 2023-03-21 | 1 | |
141 | 차이점 | 대표 관리자 | 2023-03-21 | 1 | |
140 | 이거랑 팡팡이랑 | 강다**** | 2023-03-21 | 2 | |
139 | 이거랑 팡팡이랑 | 대표 관리자 | 2023-03-21 | 2 | |
138 | 팡팡쿠션과의 차이점 | 김신**** | 2023-03-20 | 0 | |
137 | 팡팡쿠션과의 차이점 | 대표 관리자 | 2023-03-21 | 1 | |
136 | 시즌 몇인가요? | 최형**** | 2023-03-20 | 3 | |
135 | 시즌 몇인가요? | 대표 관리자 | 2023-03-20 | 3 | |
134 | 2set 주문했는데요! 5질문 확인부탁! 아래 답변 성의있게 주세요 | 이지**** | 2023-03-17 | 2 | |
133 | 2set 주문했는데요! 5질문 확인부탁! 아래 답변 성의있게 주세요 | 대표 관리자 | 2023-03-20 | 2 | |
132 | 선쿠션 차이점? | 송연**** | 2023-03-16 | 1 | |
131 | 선쿠션 차이점? | 대표 관리자 | 2023-03-16 | 1 | |
130 | 제품 문의 드립니다. | 정다**** | 2023-03-16 | 2 | |
129 | 제품 문의 드립니다. | 대표 관리자 | 2023-03-16 | 0 | |
128 | 배송언제오나요 | 조윤**** | 2023-03-15 | 1 | |
127 | 배송언제오나요 | 대표 관리자 | 2023-03-16 | 1 | |
126 | 제품문의 | 박지**** | 2023-03-15 | 1 | |
125 | 제품문의 | 대표 관리자 | 2023-03-15 | 1 | |
124 | 배송오류 | 대표 관리자 | 2023-03-14 | 0 | |
123 | 문의 | 조문**** | 2023-02-28 | 1 | |
122 | 문의 | 대표 관리자 | 2023-02-28 | 1 | |
121 | 결제오류 | 황수**** | 2023-02-27 | 1 | |
120 | 결제오류 | 대표 관리자 | 2023-02-27 | 0 | |
119 | 주문취소요청 | 나영**** | 2023-02-25 | 0 | |
118 | 주문취소요청 | 대표 관리자 | 2023-02-27 | 0 | |
117 | 배송 완료건 | 이정**** | 2023-02-14 | 1 | |
116 | 배송 완료건 | 대표 관리자 | 2023-02-14 | 0 | |
115 | 15g25g각 본품1+리필2 61%상품 아침까지 있었는데 | 류지**** | 2023-02-13 | 0 | |
114 | 15g25g각 본품1+리필2 61%상품 아침까지 있었는데 | 대표 관리자 | 2023-02-13 | 0 | |
113 | 주문취소요청 | 이수**** | 2023-02-10 | 2 | |
112 | 주문취소요청 | 대표 관리자 | 2023-02-13 | 0 | |
111 | 주문 취소 요청 | 이춘**** | 2023-02-06 | 1 | |
110 | 주문 취소 요청 | 대표 관리자 | 2023-02-06 | 1 | |
109 | 주문 취소 요청 | 칸초**** | 2023-02-06 | 1 | |
108 | 시즌 몇이에요? | 김다**** | 2023-02-01 | 1 | |
107 | 시즌 몇이에요? | 대표 관리자 | 2023-02-01 | 1 | |
106 | 배송 | 박가**** | 2023-01-27 | 1 | |
105 | 배송 | 대표 관리자 | 2023-01-27 | 0 | |
104 | 상품 | 대표 관리자 | 2023-01-25 | 1 | |
103 | 배송지 변경문의 | 대표 관리자 | 2023-01-25 | 2 | |
102 | 퍼프 | 이하**** | 2023-01-20 | 1 | |
101 | 퍼프 | 대표 관리자 | 2023-01-25 | 2 | |
100 | 배송 | 심지**** | 2022-12-21 | 0 | |
99 | 배송 | 대표 관리자 | 2022-12-22 | 1 | |
98 | 배송문의 | 권미**** | 2022-12-19 | 2 | |
97 | 배송문의 | 대표 관리자 | 2022-12-20 | 2 | |
96 | 상품 문의 | 정혜**** | 2022-11-30 | 1 | |
95 | 상품 문의 | 대표 관리자 | 2022-11-30 | 0 | |
94 | 쿠션 곰팡이 | 구정**** | 2022-11-18 | 0 | |
93 | 쿠션 곰팡이 | 대표 관리자 | 2022-11-18 | 0 | |
92 | 파손관련 | 유보**** | 2022-11-04 | 2 | |
91 | 파손관련 | 대표 관리자 | 2022-11-04 | 2 | |
90 | 파손관련 | 유보**** | 2022-11-06 | 0 | |
89 | 배송출고 | 김수**** | 2022-11-02 | 2 | |
88 | 배송출고 | 대표 관리자 | 2022-11-02 | 1 | |
87 | 배송언제되나요? | 김세**** | 2022-09-21 | 0 | |
86 | 배송언제되나요? | 대표 관리자 | 2022-09-21 | 0 | |
85 | 물건이 잘못왔어요.ㅠ | 허수**** | 2022-09-17 | 2 | |
84 | 물건이 잘못왔어요.ㅠ | 대표 관리자 | 2022-09-19 | 2 | |
83 | 클렌징 | 이정**** | 2022-08-30 | 0 | |
82 | 클렌징 | 대표 관리자 | 2022-08-31 | 0 | |
81 | 문의드립니다 | 정재**** | 2022-08-18 | 1 | |
80 | 문의드립니다 | 대표 관리자 | 2022-08-18 | 0 | |
79 | 언제배송되나요 | 양보**** | 2022-08-14 | 1 | |
78 | 언제배송되나요 | 대표 관리자 | 2022-08-16 | 1 | |
77 | 상품 문의 | 김민**** | 2022-08-11 | 1 | |
76 | 상품 문의 | 대표 관리자 | 2022-08-11 | 0 | |
75 | 제품이 | 이상**** | 2022-07-28 | 0 | |
74 | 제품이 | 대표 관리자 | 2022-08-01 | 0 | |
73 | 결제문의요 | 홍혜**** | 2022-07-23 | 1 | |
72 | 결제문의요 | 대표 관리자 | 2022-07-25 | 2 | |
71 | 언제배송되나요? | 권영**** | 2022-07-22 | 2 | |
70 | 언제배송되나요? | 대표 관리자 | 2022-07-22 | 3 | |
69 | 버튼 부러졌어요 | 추혜**** | 2022-07-15 | 0 | |
68 | 버튼 부러졌어요 | 대표 관리자 | 2022-07-18 | 0 | |
67 | 배송지연 | 이지**** | 2022-07-15 | 0 | |
66 | 배송지연 | 대표 관리자 | 2022-07-15 | 0 | |
65 | 결제문의 | 권혜**** | 2022-07-14 | 0 | |
64 | 결제문의 | 대표 관리자 | 2022-07-14 | 1 | |
63 | 리필 | 나소**** | 2022-07-08 | 0 | |
62 | 리필 | 2022-07-08 | 0 | ||
61 | 배송지연? | 장정**** | 2022-07-03 | 1 | |
60 | 배송지연? | 2022-07-04 | 0 | ||
59 | 주소문의 | 김나**** | 2022-06-30 | 1 | |
58 | 주소문의 | 대표 관리자 | 2022-06-30 | 1 | |
57 | 파데프리 선쿠션 문의 | 한미**** | 2022-06-25 | 0 | |
56 | 파데프리 선쿠션 문의 | 2022-06-27 | 0 | ||
55 | 배송 | 최성**** | 2022-06-24 | 0 | |
54 | 배송 | 2022-06-24 | 0 | ||
53 | 케이스불량 | 김효**** | 2022-06-23 | 1 | |
52 | 케이스불량 | 2022-06-23 | 1 | ||
51 | 주문취소요청 확인 | 성미**** | 2022-06-22 | 1 | |
50 | 주문취소요청 확인 | 대표 관리자 | 2022-06-22 | 1 | |
49 | 배송메모변경요청 | 김영**** | 2022-06-22 | 0 | |
48 | 배송메모변경요청 | 대표 관리자 | 2022-06-22 | 1 | |
47 | 불량상품 | 서영**** | 2022-06-16 | 1 | |
46 | 불량상품 | 2022-06-17 | 3 | ||
45 | 상품문의 | 장유**** | 2022-06-15 | 1 | |
44 | 상품문의 | 2022-06-16 | 1 | ||
43 | 배송문의 | 한아**** | 2022-06-09 | 1 | |
42 | 배송문의 | 2022-06-09 | 1 | ||
41 | 케이스 문의 | 조희**** | 2022-06-08 | 1 | |
40 | 케이스 문의 | 2022-06-09 | 0 | ||
39 | 상품확인 요청 | 김진**** | 2022-06-04 | 0 | |
38 | 상품확인 요청 | 2022-06-07 | 0 | ||
37 | 케이스문의 | 강승**** | 2022-06-04 | 0 | |
36 | 케이스문의 | 2022-06-07 | 1 | ||
35 | 케이스불량 | 서유**** | 2022-05-18 | 2 | |
34 | 케이스불량 | 2022-05-19 | 0 | ||
33 | 입금확인 | 이현**** | 2022-05-16 | 0 | |
32 | 입금확인 | 2022-05-16 | 0 | ||
31 | 15g 본품 용기 불량 | 임소**** | 2022-05-16 | 1 | |
30 | 15g 본품 용기 불량 | 2022-05-16 | 1 | ||
29 | 15g 본품 용기 불량 | 임소**** | 2022-05-17 | 1 | |
28 | 교환문의드립니다. | 김지**** | 2022-05-16 | 3 | |
27 | 교환문의드립니다. | 2022-05-16 | 2 | ||
26 | 배송문의 | 이현**** | 2022-05-12 | 1 | |
25 | 배송문의 | 2022-05-12 | 0 | ||
24 | 팡팡 빅쿠션과 차이가있나요? | 박예**** | 2022-05-04 | 1 | |
23 | 팡팡 빅쿠션과 차이가있나요? | 2022-05-06 | 1 | ||
22 | 케이스 문의 | 김양**** | 2022-05-02 | 2 | |
21 | 케이스 문의 | 2022-05-03 | 2 | ||
20 | 인스타 이벤트 및 제품 문의 | 이예**** | 2022-04-29 | 1 | |
19 | 인스타 이벤트 및 제품 문의 | 2022-05-02 | 1 | ||
18 | 사용문의 | 김민**** | 2022-04-29 | 2 | |
17 | 사용문의 | 2022-04-29 | 1 | ||
16 | 상품 문의요~ | 권효**** | 2022-04-25 | 0 | |
15 | 상품 문의요~ | 2022-04-25 | 0 | ||
14 | 미배송.. | 2022-04-21 | 1 | ||
13 | 케이스불량 | 조지**** | 2022-04-19 | 1 | |
12 | 케이스불량 | 대표 관리자 | 2022-04-19 | 1 | |
11 | 마이페이지가 어디있나요 | 성선**** | 2022-04-18 | 2 | |
10 | 마이페이지가 어디있나요 | 2022-04-18 | 1 | ||
9 | 마이페이지가 어디있나요 | 성선**** | 2022-04-18 | 0 | |
8 | 제품문의 | 김승**** | 2022-04-17 | 0 | |
7 | 제품문의 | 2022-04-18 | 1 | ||
6 | 제품문의 | 김승**** | 2022-04-18 | 1 | |
5 | 주문확인 요청 | 김남**** | 2022-04-16 | 2 | |
4 | 주문확인 요청 | 2022-04-18 | 1 | ||
3 | 정품일까요? | 2022-04-06 | 1 | ||
2 | 주소 | 김규**** | 2022-04-04 | 0 | |
1 | 주소 | 2022-04-05 | 0 |
[주문/결제] 현금영수증 발급은 어떻게 받나요?
현금영수증은 가상 계좌 결제 수단에만 해당되며, 결제 진행 시 직접 번호를 입력하여 현금 영수증을 발급 받으실 수 있습니다. |
[주문/결제] 결제방법에는 어떤 것들이 있나요?
엘로엘에서
제공하는 결제 수단은 신용카드, 에스크로(실시간 계좌이체, 가상계좌), 휴대폰 결제, 간편결제 등으로 결제를 진행하실 수 있습니다.
복합 결제는 불가하며, 모든 결제 수단에서는 회원일 경우 포인트 및 쿠폰을 사용하실 수 있습니다. |
[주문/결제] 주문한 내용을 변경이나 취소 가능한가요?
신용카드로 결제하셨을 경우에는 마이페이지 > 주문내역에서 전체 취소 및 부분 취소가 가능하지만, 에스크로(실시간 계좌이체, 가상계좌) 결제의 경우 부분 취소는 불가하며 전체 취소만 가능합니다. |
[주문/결제] 상품 구매가 정상적으로 이루어졌는지 확인할 수 있나요?
상품 주문이
완료되면 구매가 완료되었다는 메시지가 보이는 동시에 주문 확인 카카오톡 메세지 또는 SMS가 발송됩니다. 또한 마이페이지 > 주문내역에서 주문하신 내역을 확인하실 수 있습니다. |
[주문/결제] 비회원도 주문이 가능한가요?
비회원도 구매
가능합니다. 단, 비회원 구매 시 포인트 적립/사용, 쿠폰 사용 등과 같은 다양한 혜택에 제한이 있을 수 있으니, 회원가입 후 구매하시는 것을 더욱 권장해드립니다. |
[배송] 구매 금액별 사은품은 어떻게 발송되나요?
엘로엘 구매 금액별 사은품은 매월 변경되고 있으며, 한 주문건 당 실 결제금액 기준으로 발송됩니다. 여러 주문서를 합친 금액으로의 사은품으로 변경하는 것은 불가하며, 오프라인 매장과는 사은품이 상이한 점 참고 부탁드립니다. |
[배송] 교환 또는 반품 시 배송비는 어떻게 되나요?
제품 자체에
이상이 있거나, 파손 또는 오배송이 되었을 경우에는 엘로엘에서 배송비 전액을 부담합니다. 단, 구매자의 단순 변심 등의 개인적인 이유로 반품 또는 교환 배송을 원하실 경우 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 합니다. |
[배송] 배송기간은 얼마나 걸리나요?
엘로엘에서는 1시 주문 건까지 당일 출고되고 있으며, 배송 기간은 발송일 기준으로 1~3일 정도(주말, 공휴일 제외) 소요됩니다. 다만 지역 및 택배사 상황에 따라 차이가 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다. |
[배송] 배송조회는 어떻게 하나요?
마이페이지에서 해당 주문 내역의 배송 추적 버튼을 클릭하여 확인하실 수 있습니다. |
[배송] 배송지를 수정하고 싶어요.
배송지 변경은
배송 준비 전 단계에서만 변경이 가능하며, 출고되거나 배송 시작 단계에서는 변경이 불가합니다. 마이페이지에서 해당 주문 건의 상세 페이지를 확인하시면 직접 배송지를 변경하실 수 있으며, 엘로엘 고객센터 1522-4398로 연락 주셔도 변경 가능하십니다. |
[배송] 어떤 택배사로 배송이 되나요?
저희 엘로엘에서는 CJ대한통운 택배를 기본 배송사로 이용하고 있습니다. |
[배송] 배송비는 얼마인가요?
엘로엘의 기본
배송비는 2,500원이며, 제주도 또는 도서 산간 지역의 경우 추가 배송비가 부과 될 수 있습니다. 엘로엘의 무료배송 정책은 다음과 같습니다. (실결제금액 기준) - 비회원 및 일반회원 : 2만원 이상 결제 시 무료배송 |
[취소/반품/교환] 피부 트러블로 인한 반품이 가능한가요?
피부 트러블이
발생했을 경우에는 엘로엘몰 1:1문의로 글을 남겨주시거나 고객센터 1522-4398로 연락 주신 뒤 의사 소견서를 제출해 주시면 반품 및
피해보상이 가능합니다. (비급여 항목 제외) 단, 피부 트러블 외 개인적인 취향에 의해 피부에 맞지 않는다는 사유만으로는 교환/반품이 어려울 수 있습니다. |
[취소/반품/교환] 교환은 어떻게 처리하나요?
먼저 마이페이지
> 주문 내역에서 교환 신청을 해주시면, 저희 엘로엘에서 교환 사유를 확인 후 교환 가능 여부를 판단하여 알려드립니다. 상황에 따라 교환이 불가할 수 있으니 교환 신청을 먼저 진행 부탁드립니다. 교환을 원하시는 제품을 보내주시면 제품의 불량, 파손여부 확인 후 정상 제품으로 교환 또는 환불해 드립니다. |
[취소/반품/교환] 세트 제품은 일부 교환이나 환불이 가능한가요?
세트 제품의
일부 구성품을 개봉하였더라도 세트구성 전품목을 반품하여야(일부상품만 교환/환불 불가) 하며 여러 개의 세트를 구매하였을 경우
세트단위(상품명 기준)로 교환 또는 환불 진행됩니다. 단, 왕복 배송비 부담(5,000원)시에 색상 교환은 밭개 단위로 가능합니다. |
[취소/반품/교환] 여러 개 제품 구매후 일부만 반품이 가능한가요?
주문해주신 건 중 일부 상품만 반품시 반송 배송비 차감 후 부분환불이 가능하며 구매금액별 사은품은 함께 반품해주셔야 합니다.(사은품 사용시 해당 금액만큼 차감) |
[취소/반품/교환] 주문 및 결제를 완료했는데, 취소가 가능한가요?
가상 계좌로
주문 후 아직 입금하지 않으신 상태라면 7일 이후 자동적으로 주문 취소 처리 됩니다. 가상 계좌로 입금하셨거나 다른 결제 수단으로 결제하셨을 때는 [배송 준비중] 상태에서만 주문 취소가 가능하며, 마이페이지 > 주문내역 에서 취소 신청 하실 수 있습니다. |
[취소/반품/교환] 주문취소는 되었는데, 카드취소가 안됐어요.
카드사에 따라
승인 취소 시기가 다르며, 카드사 또는 결제 방식에 따라 주문 취소 신청 후 영업일 기준으로 3일정도 소요 될 수 있습니다. 이 후에도 승인 취소가 되지 않았다면 고객센터 1522-4398 연락주시면 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다. |
[취소/반품/교환] 반품/교환이 가능한 기준은 어떻게 되나요?
고객님의 단순
변심으로 인하여 반품/교환을 원하실 경우에는 실제 상품을 수령하신 날부터 7일 이내 신청하실 수 있습니다. 고객님이 받으신 상품의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 수령한 날부터 1개월 이내 반품/교환이 가능합니다. |
[취소/반품/교환] 구매한 상품을 반품/교환/취소할 때 온라인과 오프라인이 서로 다른가요?
기본적으로 온라인에서 주문한 상품은 온라인을 통해 반품/교환/취소 할 수 있으며, 오프라인에서 구매한 상품은 오프라인에서만 처리 가능합니다. |
[회원] 휴면 회원의 기준은 무엇인가요?
가입 후 로그인 내역이 1년동안 존재하지 않을 경우 자동으로 사이트 휴면 회원 계정으로 전환됩니다. 휴면 회원으로 전환되기 30일 전 이메일 발송을 통해 사전 공지가 되며, 휴면 회원이 되실 경우 보유하고 계신 포인트 및 쿠폰은 모두 소멸됩니다. 휴면 회원 계정은 재로그인하실 경우 동일한 아이디로 지속적인 쇼핑몰 이용이 가능합니다. |
[회원] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
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